На первый взгляд может показаться, что Эльдар Рязанов представил в «Служебном романе» чистые типажи героев. Довольно быстро становится понятно, кто из персонажей отрицательный, а кто — положительный. Никаких разночтений в этих мнениях нет.
Зрители понимают, что Мымра на самом деле не злобная, а несчастная женщина, добрая в душе. А вот на Самохвалова справедливо обрушивалась невероятная критика: поклонники ленты возмутились тем, как он поступил с бедняжкой Ольгой Рыжовой. Однако существует еще одна версия, согласно которой этого героя тоже можно пожалеть.
В образе Рыжовой есть не только положительные черты. Фактически она готова на подлость и предательство своей семьи. Более того, своим поведением она нарушала личные границы Самохвалова. Некоторые зрители даже назвали Ольгу эгоисткой.
Но и ее возлюбленного тоже нельзя считать жертвой. Он поступает не менее подло, когда решает обнародовать любовные письма свои подруги. И герой даже не понимает, насколько низко он поступил. Таким образом Самохвалов все равно остается отрицательным персонажем, однако таким его сделали обстоятельства, в которые поставила приятеля Рыжова.
«Его вынудили обстоятельства совершить этот низкий поступок», «Самохвалову бы сразу дистанцироваться от своих институтских друзей по приходу на новое место работы», — пишут комментаторы в Сети.