«Служебный роман» является одним из самых известных фильмов Эльдара Рязанова. Картину каждой год повторно показывают по телевидению, и она неизменно демонстрирует высокие рейтинги. Россияне обожают погружаться в историю суровой, но мягкой Людмилы Прокофьевны и ее возлюбленного, неловкого Новосельцева.
Лента имела успех и сразу после премьеры. Ей обеспечил теплый прием худсовет «Мосфильма», похвали коллеги-режиссеры и даже выдвинули на соискание Государственной премии. В списки лауреатов внесли всех исполнителей центральных ролей, кроме самой главной из них. Алису Фрейндлих так и не представили к награде. Ее коллегам — Немоляевой, Басилашвили, Мягкову — повезло куда больше. Ведь в те годы размер Госпремии составлял 5 тысяч рублей, а это почти 35 средних зарплат. На такую сумму можно было приобрести новенькие «Жигули» или встать в очередь на однокомнатную квартиру в панельном московском доме.
Оказалось, что отсутствие Фрейндлих в окончательном перечне — всего лишь бюрократическая формальность. Актрису не могли представить в качестве кандидатки на Госпремию, так как она незадолго до этого получила ее за работу в театре. А по закону между наградами должно пройти не меньше двух лет. Эту коллизию актриса впоследствии в интервью с обидой называла абсурдом.