Фильм рассказывает историю молодой парижанки Иви, которая сбегает из дома в Англию, чтобы начать все заново после того, как пережила мучительное воспитание от своей матери. Иви устраивается на работу в агентство по уходу, и ее быстро помещают к Джону, страдающему тетраплегией. Под бременем тяжелой работы и мрачного прошлого у Иви наступает истощение, и ей кажется, что пределы заботы не всегда так ясны, как должны быть. Вынужденная выходить за рамки служебного долга, мучимая чувством вины и стыда, героиня ставит под сомнение свою мораль…

• За несколько недель до съемок фильма актер Мел Райдо работал с благотворительной организацией The Back-Up Trust, целью которой было помочь людям обрести независимость после травмы спинного мозга. Это было необходимо актеру для того, чтобы полностью понять травму его персонажа. Для исследования и реалистичности своей игры Райдо провел большую часть съемок в инвалидной коляске.
• Режиссер и сценарист фильма Шон Роберт Смит создал его на основе собственного опыта: когда-то он несколько месяцев проработал санитаром. 
• Актриса Моржана Алауи чувствовала себя обязанной сыграть эту роль после того, как пережила уход за членом собственной семьи с ограниченными возможностями.