Мало кто об этом знает, но раз в тридцать лет место настоящего Санта-Клауса занимает выбранный претендент из обычных людей, а обучить его всем премудростям рождественских дел поручают эльфам. Что же может пойти не так на этот раз, когда стараниями двуличного помощника Санты выбор падает на Эдди, который заявляет, что ненавидит Рождество.
Двух эксцентричных эльфов ждёт ответственная работа — подготовить нового Санта-Клауса к работе. Раз в 30 лет на место настоящего Санты выбирают претендента, который готов ко всем чудесам Рождества и искренне верит в волшебство. Но на этот раз коварный Бруно, правая рука Санты, задумавший разрушить праздник, выбирает сварливого Эдди Гарсиа. Эдди ненавидит Рождество, но эльфы прикладывают огромные усилия, чтобы вернуть ему веру в чудо.