Режиссерское кресло заняла Ребека Маккендри, которая не раз работала над картинами в этом жанре. Ее предыдущий фильм «Великолепный» о чудовище из уличной кабинки в туалете спровоцировал немалый интерес и был высоко оценен как критиками, так и простыми зрителями. Сюжет нового хоррора отчасти напоминает предыдущий: это вновь замкнутое общественное пространство, в котором открывается портал в потусторонний мир, и справляться с его обитателями герою приходится в одиночку.

Фильм снят по мотивам реальной городской легенды. В США уже долгие годы в интернете гуляет так называемая «Игра в лифте». Дети рассказывают, как вызвать чудовище, которое обитает на 5-м этаже. За несколько лет пространство сети и впрямь заполонили сотни различных историй и несколько вариантов правил ритуала. Именно наткнувшись случайно на него, постановщик решила снять фильм.

Съемки проходили в канадской провинции Манитоба.