Сериал «Когда зовет сердце» – это экранизация исторического бестселлера Джанетт Оук о жизни в отдаленных канадских провинциях. Школьная учительница Элизабет Тэтчер переезжает из столицы в маленький угледобывающий городок, где ей предстоит жить и работать в ближайшие несколько лет. Героиня знакомится с новыми соседями и удивляется, насколько тяжела их судьба. Ее новая подруга Эбигейл Стэнтон, недавно потерявшая в шахте мужа, вынуждена сама идти на добычу угля, чтобы не лишиться дома.